Toimitusehdot

Tilaaminen

Tilaaminen suoritetaan valitsemalla haluttu määrä tuotetta ja valitsemalla tuotteen ominaisuudet valikoista.
Tilaamisen yhteydessä hyväksytään nämä toimitusehdot sekä ilmoitetaan tilaajan tiedot.
Jos asiakas-, laskutus- ja toimitusosoitteet poikkeavat toisistaan täytetään tarpeelliset lomakekentät.
Asiakkuus-rekisteröintiä ei tilauksen tekemistä varten välttämättä tarvitse tehdä.
Rekisteröityneen asiakkaan etuna on helppous ja nopeus, koska tiedot syötetään tällöin vain kerran.

Tilausvahvistus

Tilauksesta lähetetään ostajalle tilausvahvistus sähköpostina.
Tavaran saatavuus ja toimitusaika tarkistetaan mahdollisimman nopeasti ja varmistetaan, että toimitus tapahtuu tilauksen ja tilausvahvistuksen mukaisesti.

Toimitukset

Tuotteet toimitetaan mahdollisimman pian tai asiakkaan toivomalla aikataululla.
Varastotuotteet näkyvät tuotteen tuotesivulla (varastotuote).
Varastotuotteiden toimitusaika on noin 2-5 arkipäivää.
Tilaustuotteet toimitetaan tehtaalta suoraan tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen.
Näin vältetään tarpeettomat välivarastoinnit ja tavaran turha siirto varastojen välillä.
Normaali toimitusaika on noin 5 viikkoa.

Rahtimaksu

Rahtikulujen pienentämiseksi monet tuotteet toimitetaan kokoamattomina.
Rahtimaksu määrytyy tilauksen arvon mukaan ja lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.
Rahtiveloitus on 10 % tilauksen arvosta ellei muuta ole sovittu.
Kun tilauksen arvo on 2000,00€ (alv 0 %) tai yli ei rahtiveloitusta laskuteta (rahtivapaa).

Laskutus ja maksutavat

Verkkokaupassamme on toistaiseksi käytössä ainoastaan laskutusvaihtoehto.
Lasku lähetetään paperilaskuna tai verkkolaskuna.
Maksuehto on 14 päivää netto ellei muuta ole sovittu.

Tavaran vastaanotto

Asiakas on velvollinen tarkastamaan vastaanottamansa tuotteet välittömästi ja merkitsemään mahdolliset kuljetusvauriot rahtikirjaan sekä ilmoittamaan asiasta heti Oy Jana Ab:lle.

Omistusoikeus tavaraan

Omistusoikeus tavaraan siirtyy tilaajalle, kun koko kauppasumma on maksettu.

Takuu ja muut ehdot

Kalusteiden takuu on vähintään 2 vuotta.
Erlau-kalusteiden ruostumattomuustakuu on 5 vuotta.
PAG-istuimet tulee asentaa katettuun ulkotilaan tai terminaaleihin.
Emme suosittele asentamaan PAG-istuimia suojaamatta ulkoilmaan.
Takuut eivät kata normaalia kulumista tai ilkivaltaa ja edellyttävät asianmukaista asennusta sekä käyttöä.
Mahdollisesta tuotteen virheestä aiheutuvat korvaukset ovat korkeintaan tuotteen hinta.
Muut ehdot: Rakennustuotteiden yleiset hankinta- ja toimitusehdot RYHT 2000.
Yhteydenotto

Jos teillä on kysyttävää toimitusehdoista, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme: info@jana.fi